MakeMyTrip और OpenAI की साझेदारी से Myra हुआ और स्मार्ट, यूजर्स को मिलेगा चैट के ज़रिए पूरा ट्रिप समाधान
ऑनलाइन ट्रैवल बुकिंग प्लेटफॉर्म MakeMyTrip ने आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस कंपनी OpenAI के साथ साझेदारी कर अपने AI आधारित इंटरफेस “Myra” को और उन्नत बनाया है। इस नई पहल के तहत अब यूजर्स सामान्य बातचीत के जरिए ट्रिप प्लान तैयार करने से लेकर टिकट और होटल बुकिंग तक की प्रक्रिया पूरी कर सकेंगे।
MakeMyTrip and OpenAI की साझेदारी से क्या बदलेगा यूजर्स के लिए?
नए AI फीचर्स के जुड़ने के बाद Myra अब केवल जानकारी देने वाला चैटबॉट नहीं रहेगा, बल्कि एक वर्चुअल ट्रैवल असिस्टेंट की तरह काम करेगा। यूजर्स यदि लिखते हैं—“अप्रैल में परिवार के साथ गोवा जाना है, बजट 25 हजार है”—तो सिस्टम उनकी जरूरत, बजट और पसंद के अनुसार फ्लाइट, होटल और संभावित यात्रा कार्यक्रम सुझा सकेगा।
इस इंटरफेस की खासियत यह है कि बातचीत के दौरान ही विकल्प देखे जा सकते हैं और वहीं से सीधे बुकिंग की प्रक्रिया भी शुरू की जा सकती है। इससे ऐप या वेबसाइट पर अलग-अलग पेज पर जाने की जरूरत कम हो जाएगी।
AI से पर्सनलाइज्ड अनुभव
OpenAI की उन्नत भाषा तकनीक के एकीकरण से Myra अब ज्यादा प्राकृतिक और संदर्भ आधारित जवाब देने में सक्षम होगा। इसका मतलब है कि यूजर की पिछली बातचीत, पसंद और यात्रा इतिहास को ध्यान में रखते हुए सुझाव दिए जा सकते हैं।
उदाहरण के लिए:
- रोमांटिक ट्रिप, फैमिली वेकेशन या एडवेंचर ट्रिप जैसी अलग-अलग जरूरतों के अनुसार सुझाव
- बजट के अनुसार फिल्टर किए गए होटल और फ्लाइट विकल्प
- यात्रा की तारीखों के आधार पर उपलब्ध डील्स की जानकारी
भारतीय ट्रैवल इंडस्ट्री में बड़ा कदम
यह साझेदारी भारतीय ऑनलाइन ट्रैवल इंडस्ट्री में AI के बढ़ते इस्तेमाल को दर्शाती है। अब ट्रैवल प्लानिंग केवल सर्च और फिल्टर तक सीमित नहीं रहेगी, बल्कि बातचीत आधारित अनुभव में बदलती दिख रही है।
विशेषज्ञों का मानना है कि आने वाले समय में AI न सिर्फ ट्रिप प्लानिंग बल्कि यात्रा के दौरान रियल-टाइम सपोर्ट, रीस्ड्यूलिंग और पर्सनल सुझाव देने में भी बड़ी भूमिका निभा सकता है।
यूजर्स को क्या फायदा?
- तेज और आसान बुकिंग प्रक्रिया
- ज्यादा सटीक और पर्सनलाइज्ड सुझाव
- एक ही चैट विंडो में प्लानिंग से पेमेंट तक की सुविधा
कुल मिलाकर, यह पहल ट्रैवल बुकिंग को अधिक सहज, इंटरैक्टिव और उपयोगकर्ता-अनुकूल बनाने की दिशा में एक अहम कदम मानी जा रही है। AI आधारित बातचीत अब सिर्फ सवाल-जवाब तक सीमित नहीं, बल्कि पूरी यात्रा का डिजिटल साथी बनने की ओर बढ़ रही है।
